Inilah 5 Tips Online Marketing Jitu Untuk Bisnis Lokal

Ada kesempatan besar bagi semua orang untuk membawa bisnis online ke tingkat yang lebih tinggi dan memperluas jangkauan produk. Tapi jika kita memiliki toko dan menjalankan bisnis secara offline, maka membawanya ke ranah online adalah pilihan tepat, karena bisa membantu meningkatkan bisnis menjadi lebih baik. Ada beberapa tips dan praktik terbaik ketika kita memutuskan untuk ‘go online’ pada bisnis lokal, tentunya dengan pertimbangan dan strategi pemasaran yang matang.
1. Memiliki lokasi/alamat fisik
Mungkin kita akan terkejut dengan berapa banyak toko online yang berpura-pura memiliki toko fisik, tetapi sebenarnya hanya menggunakan alamat palsu untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dalam hasil pencarian. Ini merupakan kesalahan besar!. Beberapa hits untuk lokal traffic terbesar tahun lalu rata-rata berasal dari penggunaan alamat palsu dalam upaya pemasaran mereka. Oleh karena itu, Google segera meluncurkan update algoritma Pigeon yang befokus pada hasil pencarian lokal. Ditambah bagaimana jika pelanggan pergi ke toko kita tapi dengan alamat palsu dan tidak menemukan apa-apa? Itu bukanlah cara terbaik untuk mulai membangun hubungan baik dengan pelanggan, selain itu kita juga bisa kehilangan penjualan.
2. Masukan alamat fisik toko ke situs peta online
Jika kita telah benar-benar memiliki alamat fisik, saatnya untuk membuat lokasi fisik agar bisa diakses secara online. Kita bisa mendaftar di Google Business Page, Google Places dan Yahoo Maps. Masukan alamat fisik lengkap toko kita dengan beberapa kutipan/deskripsi singkat, tapi ingat jangan berlebihan. Hanya dengan mendaftarkan alamat fisik dibeberapa situs diatas bisa membantu pelanggan dengan mudah menemukan situs kita.
3. Tetap konsisten kutipan atau daftar direktori lokal
Ketika kita mendaftarkan alamat fisik pada peta online dan kutipan, ingat untuk tetap konsisten dengan apa yang kita tuliskan. Gunakan alamat yang benar, jam kerja, dan nomer telepin lokal. Hal ini juga berlaku untuk akun sosial media.
4. Sertakan lokasi pada landing page tag dan konten
Hal ini bisa mencakup halaman utama, halaman contact kami, halaman tentang kami, halaman kategori, dan halaman landing pages khusus PPC. Misalnya, kita menggunakan kata kunci Specialty Pet Care Products serta lokasi di Austin, Texas pada tag judul.

5. Membangun review secara alami
Aktifkan review di situs ecommerce dan dapatkan review untuk bisnis kita dari situs seperti Facebook for Business dan Yelp. Reviews tidak hanya membantu membangun konten dinamis, tetapi juga memiliki history berupa track record yang terbukti bisa meningkatkan konversi. Ingatlah, biarkan pengunjung datang dengan sendirinya dan mintalah mereka secara baik-baik untuk memberikan reviews dengan tanpa memberikan iming-iming imbalan apa pun.
Itulah 5 tips online marketing yang jitu untuk bisnis lokal. Jika kamu bisa benar-benar mempraktekkan tips ini, bukan tidak mungkin kamu akan yang pertama sukses dalam marketing campaign. Agar lebih mendukung bisnismu baca juga Ketahui 3 Trend Content Marketing Untuk Ecommerce 2015.
Semoga bermanfaat.

Strategi Bisnis: Begini Cara Bersaing Dengan Kompetitor Baru

Ecommerce saat ini hadir sebagai solusi untuk mengatasi masalah yang dihadapi pengusaha, seperti mahalnya biaya sewa tempat, membeli rak, dan investasi pada toko. Bahkan, hanya dengan sedikit modal dan pemanfaatan teknologi yang tepat, kita bisa dengan mudah berjualan secara online.
Memulai sebuah bisnis ecommerce memang realatif mudah. Tapi, yang perlu diingat adalah sejak bisnis ecommerce itu dibuat dan mulai berjalan, pasti akan ada yang namanya kompetitor/pesaing. Kita harus siap untuk menghadapi persaingan dari perusahaan-perusahaan besar yang sudah ada, atau bahkan dari perusahaan baru. Tapi jangan khawatir, ada 4 tips yang bisa kita gunakan untuk bisa bersaing dengan para kompetitor.

1. Berpikirlah kreatif
Hampir sebagian besar online retailers selalu menggunakan alat pemasaran yang sama untuk menarik pelanggan baru, antara lain iklan PPC, iklan banner, dan bahkan penempatan produk sama seperti di Amazon atau Newegg.
Daripada meniru iklan dari kompetitor, cobalah berpikir kreatif bagaimana menciptakan iklan baru yang bisa menarik perhatian dan mendapatkan pelanggan baru.
Sebagai contoh, kita bisa mengadakan kontes dengan hadiah yang menarik. Ajak pelanggan yang sudah ada untuk ikut, dan berikan hadiah tambahan jika mereka berhasil mengajak orang lain untuk ikut. Cara lain bisa mencoba iklan pre-roll di YouTube, atau radio.
2. Berikan layanan pelanggan yang terbaik
Salah satu tantangan terbesar bagi bisnis ecommerce baru adalah bagaimana mengelola layanan pelanggan. Oleh karena itu, online retailers bisa memaksimalkan layanan pelanggan ini untuk menjadi lebih kompetitif.
Berikan layanan pelanggan yang maksimal seperti, menawarkan kebijakan pengembalian yang menguntungkan, dan sediakan fitur live chat. Ketika pelanggan merasa puas dan senang dengan layanan pelanggan yang kita berikan, dorong mereka untuk memberikan nilai atau menuliskan testimonial yang positif.
3. Buat penawaran yang unik
Pelanggan baru di kompetitor mungkin saja itu adalah pelanggan lama kita. Hal itu berarti bahwa sang kompetitor memberikan penawaran yang lebih menarik untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan.
Untuk mencegah hal ini, gunakan metode email marketing atau after-the-sale promotions untuk memberikan penawaran ekstra kepada pelanggan. Sebagai contoh, kita bisa mengirimkan pesan email berupa ucapan terima kasih ke pelanggan yang telah melakukan pembelian. Seiring dengan email tersebut, kita juga bisa menawarkan diskon untuk produk-produk terkait, atau hadiah gratis untuk pembelian berikutnya, dan masih banyak lagi.
4. Berikan insentif pada pelanggan setia
Terakhir, kita mencoba memberikan insentif pada pelanggan yang loyal/setia. Misalnya, pembeli akan menerima poin untuk setiap pembelian produk tertentu. Kemudian ketika mencapai poin tertentu pembeli bisa menukarkannya dengan voucher belanja atau yang lainnya.
Trik ini mungkin hanya semacam tool sederhana bagi bisnis ecommerce. Memberikan penawaran ke pelanggan kesempatan untuk bergabung secara gratis untuk bisa segera mendapatkan poin.
Pastikan agar pembeli juga bisa melihat poin yang telah mereka miliki dan berapa banyak pembelian yang dibutuhkan untuk mendapatkan hadiah.
Itulah 4 tips sederhana bagaimana bersaing dengan kompetitor baru. Jika kompetitor barumu adalah toko online besar jangan khawatir, yuk intip artikel Ingin Bersaing Dengan Raksasa Toko Online? Gunakan 5 Tips Ini. Tetap semangat!

10 Alasan Utama Toko Onlinemu Sepi Pengunjung

Kamu telah bekerja keras untuk membangun dan meningkatkan traffic toko online, menginvestasikan banyak uang dalam strategi pemasaran online seperti optimasi mesin pencari (SEO), program PPC, sosial media, dan masih banyak lagi. Tapi website toko onlinemu masih sepi pengunjung? Kenapa? Apa yang salah? Banyak faktor dan masalah dasar yang mungkin tidak disadari justru membuat websitemu sepi dari pengunjung. Coba cek kembali websitemu apakah termasuk ke dalam kategori 10 alasan utama orang meninggalkan website:
 1. Website Terlalu Lama Untuk Di Buka/Load
“Time is money“, jika kamu seorang pebisnis pasti paham bagaimana waktu memegang peranan penting dalam setiap langkah yang kamu ambil. Begitu juga pada sebuah website, pengunjung tidak bisa menunggu terlalu lama hanya untuk memuat satu halaman produk. Mereka pasti akan meninggalkan websitemu dan beralih ke website lain yang lebih cepat menampilkan apa yang mereka cari. Jadi pastikan dari awal bahwa website bisa diakses dan dimuat secara cepat.
2. Sistem Navigasi Website Yang Buruk
“Pelanggan adalah raja” sebagai raja maka harus dilayani sebaik-baiknya. Buat sistem navigasi website yang mudah bagi pengunjung untuk dapat menemukan produk atau informasi yang mereka cari dengan cepat, hanya dalam dua atau tiga klik. Jika kamu memiliki banyak produk, buat navigasi yang memudahkan untuk memilih warna, kategori, harga, dll. Desain User Interface (UI) juga harus dirancang sebaik mungkin untuk menjaga pengunjung merasa betah berada di websitemu.
3. Kesalahan Ketik Dan Ejaan
Ini terkadang merupakan kesalahan dasar yang bisa berakibat fatal. Tidak akan ada yang membeli jika dari awal mereka tidak memepercayaimu. Misal, kesalahan kata, ejaan, bahasa, dan masalah dasar lainnya pada halaman produk, atau halaman produk yang mengurangi kredibilitas. Pastikan selalu mengecek secara detail isi keseluruhan websitemu.
4. Kualitas Konten Rendah
Kuncinya adalah buat konten yang unik dan bermanfaat. Deskripsi produk sangat penting untuk SEO, tapi deskripsi yang tidak memberikan nilai atau manfaat kepada para pengunjung pada mesin pencari akan mendorong orang-orang untuk mencari informasi lain yang lebih bermanfaat.
5. Kualitas Gambar Rendah (Buram/Blur)
Pengunjung itu paling senang melihat apa yang mereka beli sebelum mereka benar-benar membelinya. Kualitas gambar yang buram atau blur bisa sangat mempengaruhi penurunan jumlah pengunjung websitemu. Ada banyak cara untuk mendapatkan gambar yang jelas dan lebih baik pada produk yaitu dengan penggunaan zoom. Fitur ini memungkinkan konsumen memperbesar gambar untuk memeriksa lebih detail produk tersebut.
6. Suara Video/Musik Yang Mengganggu
Memiliki video online seperti review produk dapat membantu meningkatkan konversi pengunjung, tapi video atau suara musik yang berputar secara otomatis justru dapat mengganggu pengunjung dan juga membuat waktu load halaman menjadi lebih lama.
7. Tidak Ada Ulasan Produk
Pembeli online akan lebih berhati-hati ketika ingin membeli produk secara online. Karena mereka tidak bisa secara fisik menyentuh/memegang produk itu, hal yang mereka lakukan adalah mencari cara untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang produk tersebut. Itulah kenapa pentingnya pemilik toko online harus membuat deskripsi dan ulasan produk. Semakin minim ulasan tentang produk, maka semakin pengunjung tidak percaya dan ragu terhadap produkmu. Cobalah untuk secara aktif mendorong pembeli untuk mengomentari kualitas produk yang telah mereka beli. Biasakan mengirimkan e-mail setelah produk telah dikirimkan untuk mendorong pelanggan untuk menulis ulasan.
8. Membandingkan Harga Di Tempat Lain
Sejak banyak bermunculan situs pembanding harga, pelanggan kini semakin selektif terhadap apa yang akan mereka beli, kamu harus bisa mengasumsikan bahwa konsumen akan berbelanja untuk mendapatkan penawaran harga terbaik. Tergantung pada merekmu, kirimkan update e-mail tentang fitur spesial dan penjualan produk yang akan datang.
9. Tidak Ada Promo Kupon/Diskon
Pembeli sekarang jauh lebih cerdas dalam berbelanja online. Jika mereka tidak menemukan promo kupon/diskon apapun pada toko online, maka bisa jadi mereka akan meninggalkan situsmu dan berbelanja di tempat lain yang menyediakan promo/diskon yang menarik. Kamu bisa mendistribusikan kupon melalui program afiliasi, itu adalah cara yang bagus untuk memastikan orang menemukan penawaran terbaik di websitemu.
10. Proses Checkout/Pembayaran Terlalu Panjang dan Rumit
Ini bisa menjadi masalah besar ketika pembeli ingin melakukan checkout tapi prosesnya terlalu panjang dan rumit. Jelas, hal ini akan membuat pembeli tidak nyaman dan mungkin saja mereka membatalkan pembelian produk. Buatlah proses checkout/pembayaran yang mudah dipahami oleh pembeli.
Ada banyak hal yang dapat kamu lakukan untuk mendorong penjualan di situsmu, tetapi salah satu yang paling penting adalah untuk menghindari kesalahan yang paling umum. Selamat mencoba dan semoga sukses!

5 Alasan Mengapa Kamu Harus Mempunyai Strategi Digital Marketing

Strategi digital marketing adalah hal wajib yang harus dimiliki setiap perusahaan terutama untuk menyasar pasar online.
Jika kita telah memiliki strategi digital marketing, maka pertanyaannya selanjutnya adalah bagaimana mengembangkan strategi tersebut?
Laporan terbaru dari Smartinsights.com, Managing Digital Marketing 2015, menunjukan bahwa sebanyak 50% marketers memiliki program aktif digital marketing, tetapi tidak mendefinisikannya secara keseluruhan.
Setengah lainnya, sebanyak 34% telah memiliki strategi yang terintegrasi ke dalam general marketing plan dan sebanyak 16% memiliki strategi digital yang berdiri sendiri (stand-alone). Sisanya mungkin adalah marketer yang sudah ahli, dimana digital marketing sama halnya seperti ‘bisnis pada umumnya’.
Berikut adalah 5 alasan kenapa strategi digital marketing itu penting.
1. Strategi tertulis akan lebih terarah dan terfokus
Perusahaan yang tidak memiliki strategi tertulis mungkin lebih mengandalkan pemahaman tentang apa yang ingin dilakukan dan taktik apa yang akan digunakan. Tapi, itu tidak bisa mendefinisikan beberapa elemen penting secara terperinci.
Sebagai contoh, kita ingin mendapatkan lebih banyak visitor website. Mungkin kita bisa saja menyebutkan berapa banyaknya, tapi tidak bisa menentukan berapa persennya, atau melalui channel yang mana.
Tanpa tujuan yang spesifik, akan sulit untuk mengetahui apa yang harus kita lakukan dan mengukur seberapa sukses hal tersebut.
Membuat strategi tertulis bisa membantu perusahaan mengatasi pertanyaan-pertanyaan penting, merumuskan taktik online yang kuat, mempersempit target audiens, dan berhati-hati dalam mempertimbangkan semua faktor yang berkaitan dengan program digital yang efektif.
2. Memastikan agar semua orang dalam satu visi
Untuk mendapatkan dukungan penuh dalam kegiatan digital marketing memang bisa menjadi pekerjaan yang sulit.
Tapi, akan mudah jika kita telah menulis dokumentasi terperinci tentang tujuan apa yang ingin kita capai, bagaimana hal itu bisa cocok dengan prioritas marketing perusahaan yang lainnya, dan memberikan kita cara untuk mengukur apakah itu bekerja atau tidak.
Tanpa strategi tertulis, setiap manajer dan direktur bisa bebas untuk memproyeksikan tujuan dan prioritas mereka sendiri pada aktivitas online, dan hasilnya adalah seringkali membuat orang bekerja tujuan rencana tanpa pernah menyadarinya.
3. Sumber daya yang lebih baik
Jika kita bekerja tanpa strategi, akan sulit untuk menentukan kebutuhan anggaran dari program digital tersebut, dan skill apa saja yang dibutuhkan.
Tentu, kita bisa saja mengajukan permohonan dana dan merekrut beberapa staff, tapi kita akan selalu berada dibelakang. Tentunya akan lebih mudah dan efisien jika kita mampu menyajikan rencana jangka panjang untuk anggaran dan staff karyawan.
4. Membatasi duplikasi
Memiliki sumber daya cukup saja mungkin akan sia-sia jika tanpa strategi yang tepat untuk menggunaknnya secara efisien.
Hal ini terutama terjadi di perusahaan besar, dimana kita akan melihat perbedaan dari tim marketing dalam membeli tools yang berbeda atau menggunakan agency yang berbeda untuk melakukan tugas-tugas online marketing. Dalam hal ini, strategi tertulis akan membuat semuanya lebih terorganisir.
5. Membantu mengoptimalkan
Setiap perusahaan yang memiliki website pasti dilengkapi dengan analisis, tapi banyak senior manajer tidak menjamin bahwa timnya melakukan atau memiliki waktu untuk meninjaunya.
Strategi akan membangun pengujian ke dalam program kita, memastikan bahwa perbaikan akan dilakukan secara terus menerus.
Sebuah strategi yang baik bisa menjadi patokan aktivitas yang kita lakukan, memungkinkan kita untuk mengukur apa yang bekerja dan apa yang tidak, serta melakukan perubahan jika diperlukan.
Membuat strategi digital marketing tertulis tidaklah sulit. Mulailah dengan satu atau dua halaman yang bisa menjelaskan taktik dan tujuan kita. Strategi marketing lainnya silakan baca juga : Strategi Marketing: Inilah Checklist Ecommerce Di Tahun 2015
Semoga bermanfaat.

Begini Cara Memaksimalkan Twitter List Untuk Bisnis

Apakah kamu menggunakan Twitter? Ingin memaksimalkan penggunaan Twitter untuk bisnis? Gunakanlah Twitter List, dengan Twitter List kita bisa menemukan, memantau, dan berinteraksi dengan orang-orang yang tepat dengan mudah.

Pada artikel kali ini, kami akan memberikan tips bagaimana membuat dan menggunakan Twitter List untuk bisnis.

Cara membuat Twitter List

Klik menu profile, pilih List > Create New List

Berikan nama Twitter Lits, tambahkan deskipsi jika ingin mengatur privasi. Nama dan deskripsi adalah yang terpenting, terutama untuk public list, yang memungkinkan orang lain mengikuti List kita.

Untuk menambahkan orang ke List, masuk ke profil mereka. Klik pada icon settings, kemudian pilih Add or Remove From List.

 Cara menggunakan Twitter List untuk bisnis

1. Terhubung dengan kompetitor
Buat List untuk terhubung dengan para kompetitor, hal ini akan sangat memudahkan kita untuk memantau tweet mereka. Ini adalah cara yang sangat baik untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi di Twitter, yang meliputi ruang lingkup kegiatan mereka, melihat update mereka, memeriksa penawaran mereka dan tetap mendapatkan berita teratas dari mereka.
Gunakan informasi ini untuk meningkatkan strategi Twitter kita sendiri. Lihat mana saja yang kira-kira bekerja dan cocok dengan bisnis kita. Cara ini akan memberikan keunggulan kompetitif, karena kita selangkah lebih maju dari mereka.
2. Terhubung dengan para pemimpin industri
Selain kompetitor, kita juga bisa membuat List untuk tetap terhubung dengan para pemimpin industri.
Gunakan List ini untuk mengelola dan meningkatkan hubungan kita dengan para pemimpin. Ketika mengikuti tweet mereka, kita bisa terlibat dengan mereka secara langsung. Misal, re-tweet konten mereka, mention mereka, dan ketika mereka mengajukan pertanyaan, jadilah yang pertama untuk menanggapinya.
Membuat List dari para pemimpin industri ini juga akan menjadi nilai tambah bagi akun kita. Kita bisa membagikan List ke followers kita dan merekomendasikan mereka untuk berlangganan.
3. Tetap mengikuti tren terbaru
Buatlah List tersendiri untuk berita terbaru dan tren di Twitter. Tujuannya adalah untuk menjaga agar tidak tercampur dengan tweet-tweet yang tidak relevan.
Tambahkan website-webiste besar dan user yang selalu berbagi berita terbaru seputar dunia industri ke dalam sebuah List. Bisa juga menambahkan sumber out-of-the-box dan up-and-coming news untuk membuat List yang unik. Cara ini sangat efektif untuk merapikan Twitter feed kita.
4. Terlibat dengan karyawan
Sebuah List karyawan adalah alat yang bagus yang membantu karyawan untuk lebih saling mengenal satu sama lain. Ini adalah cara yang cukup efektif untuk meengintegrasikan karyawan baru ke dalam tim yang ada, karena mereka dapat mudah menemukan dan terhubung dengan orang lain di perusahaan melalui List ini.
5. Buat List khusus untuk events
Jika kita merencanakan sebuah cara, buatlah Twitter List untuk siapa saja yang menjadi pembicara dan siapa saja pesertanya. Ini adalah cara yang bagus untuk membantu mempromosikan event dan membantu orang terhubung satu sama lain sebelum acara terselenggara.
Selain itu, bagi mereka yang tidak bisa datang bisa mengkuti perkembangan dari acara tersebut secara real-time, serta membangun hubungan yang baik dengan peserta lainnya.
Itulah tips dalam membuat dan menggunakan Twitter List untuk memaksimalkan bisnis. Selain itu anda juga dapat memanfaatkan feed dalam twitter, yuk simak 10 Feed Email Marketing Twitter Yang Harus Di Follow. Semoga bermanfaat.